Atualizado em janeiro de 2026

Política de Privacidade bet163 — Proteção de Dados

A bet163 trata os seus dados com seriedade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara o que coletamos, por que coletamos, como usamos e como protegemos as suas informações pessoais — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

SSL 256-bit Conformidade LGPD Sem venda de dados Direitos garantidos
Seus Dados na bet163
Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança.
Seus dados nunca são vendidos a terceiros para fins comerciais.
Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados a qualquer momento.
Todas as comunicações são protegidas por criptografia SSL 256-bit.
Em conformidade total com a LGPD — Lei nº 13.709/2018.

Como a bet163 Protege Seus Dados

Seis pilares que sustentam a nossa abordagem de privacidade e segurança de dados.

Criptografia SSL 256-bit em Tudo

Cada conexão entre o seu celular ou computador e os servidores da bet163 é criptografada com SSL 256-bit — o mesmo padrão usado por bancos como Itaú, Bradesco e Banco do Brasil. Nenhuma informação trafega em texto aberto pela rede.

Conformidade Total com a LGPD

A bet163 opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Isso significa que todo tratamento de dados pessoais tem uma base legal clara, e você tem o controle sobre as suas informações conforme previsto em lei.

Dados Nunca Vendidos a Terceiros

A bet163 não vende, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários. As suas informações são usadas exclusivamente para operar a plataforma, processar transações e cumprir obrigações legais.

Seus Direitos Garantidos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. A bet163 responde às solicitações de exercício de direitos em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Coleta Mínima e Proporcional

A bet163 coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não pedimos informações que não precisamos. O princípio de minimização de dados é aplicado em todos os processos da plataforma, do cadastro ao suporte ao cliente.

Armazenamento Seguro e Controlado

Os dados dos jogadores da bet163 são armazenados em servidores com controle de acesso restrito, monitoramento contínuo e backups regulares. O acesso interno aos dados pessoais é limitado apenas aos profissionais que precisam deles para operar a plataforma.

1Quem Somos

A bet163 é uma plataforma de apostas esportivas, cassino ao vivo, e-sports e jogos de entretenimento online, acessível em bet163.best, desenvolvida para atender ao público brasileiro. Para os fins desta Política de Privacidade, a bet163 atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da LGPD.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela bet163 no contexto da prestação dos seus serviços, incluindo o site, aplicativos móveis, comunicações por e-mail e interações com o suporte ao cliente. Ao criar uma conta na bet163 ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você concorda com os termos desta política.

Encarregado de Dados (DPO): A bet163 designou um encarregado de dados responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD na plataforma. Para entrar em contato com o DPO, envie um e-mail para suporte@bet163.best com o assunto "Solicitação LGPD".

2Dados Que Coletamos

A bet163 coleta dados pessoais nas categorias abaixo. Em todos os casos, a coleta obedece ao princípio da minimização — coletamos apenas o que é necessário para a finalidade declarada:

Categoria Exemplos Finalidade Principal
Dados de Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, foto de documento Verificação de identidade (KYC) e conformidade regulatória
Dados de Contato Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial Comunicações da conta, verificação e notificações
Dados Financeiros Chave Pix, banco de destino do saque, histórico de transações Processamento de depósitos e saques
Dados de Uso Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão Operação da plataforma e jogo responsável
Dados Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador Segurança, prevenção a fraudes e suporte técnico
Dados de Comunicação Conteúdo de conversas com o suporte, reclamações formais Resolução de disputas e melhoria do atendimento

A bet163 não coleta dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico, exceto quando expressamente exigido por lei para fins de prevenção a lavagem de dinheiro ou outras obrigações regulatórias específicas.

3Como Coletamos Seus Dados

Os dados pessoais dos usuários da bet163 são coletados pelas seguintes vias:

  • Diretamente pelo usuário: no momento do cadastro, durante o processo de verificação KYC, ao entrar em contato com o suporte ao cliente ou ao preencher formulários na plataforma;
  • Automaticamente durante o uso: dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e padrões de navegação são coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares quando você acessa a plataforma;
  • Por meio de transações financeiras: dados relacionados a depósitos e saques são registrados quando você realiza operações financeiras na bet163 — incluindo informações fornecidas pelo processador de pagamento para confirmar a transação;
  • De fontes de terceiros autorizadas: em casos de verificação de identidade, a bet163 pode cruzar informações com bases de dados de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro, conforme permitido pela legislação brasileira aplicável.

4Finalidades do Tratamento de Dados

A bet163 utiliza os seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é usado para fins incompatíveis com o que foi declarado no momento da coleta:

  • Operação da conta: criação, manutenção e gerenciamento da sua conta na bet163, incluindo autenticação de acesso e controle de sessão;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade, idade e residência dos usuários para conformidade com as obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Processamento de transações: processamento de depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED, além do processamento de saques para as contas cadastradas;
  • Prestação dos serviços: oferecimento das funcionalidades de apostas esportivas, cassino ao vivo, e-sports, slots e demais produtos disponíveis na bet163;
  • Comunicação com o usuário: envio de confirmações de conta, notificações sobre apostas, comunicações sobre promoções (quando o usuário optou por receber), e respostas a solicitações de suporte;
  • Prevenção a fraudes e segurança: detecção e prevenção de contas duplicadas, abuso de bônus, lavagem de dinheiro e outras atividades fraudulentas;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificar comportamentos que possam indicar jogo problemático, e para aplicar limites definidos pelo próprio usuário;
  • Melhoria da plataforma: análise agregada e anonimizada de dados de uso para aprimorar a experiência do usuário, identificar erros técnicos e desenvolver novas funcionalidades;
  • Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, solicitações de autoridades competentes e outras obrigações legais aplicáveis no Brasil.

5Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela bet163 tem uma base legal específica, conforme exigido pelo artigo 7º da LGPD. As principais bases legais utilizadas são:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços que você firmou ao se cadastrar na bet163 — inclui criação de conta, processamento de apostas e transações financeiras;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados de identificação são tratados para cumprimento das normas de prevenção à lavagem de dinheiro e às determinações regulatórias aplicáveis ao setor de apostas no Brasil;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): dados técnicos e de uso são tratados com base no legítimo interesse da bet163 para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos fundamentais;
  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e promoções por e-mail ou celular, a bet163 solicita o seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento nas configurações da sua conta.

Sobre o consentimento para marketing: Se você não quiser receber e-mails ou mensagens promocionais da bet163, basta acessar as preferências de comunicação na sua conta ou clicar em "cancelar inscrição" em qualquer e-mail recebido. A retirada do consentimento para marketing não afeta o funcionamento da sua conta nem o recebimento de comunicações essenciais sobre a sua conta (como confirmações de saque ou alertas de segurança).

6Compartilhamento de Dados com Terceiros

A bet163 não vende seus dados pessoais. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas situações estritamente necessárias descritas abaixo, sempre com base legal adequada:

  • Processadores de pagamento: dados financeiros necessários para o processamento de transações via Pix, boleto, PicPay, Mercado Pago e cartão são compartilhados com as respectivas instituições financeiras e processadoras, que operam sob suas próprias políticas de segurança e conformidade regulatória;
  • Provedores de verificação de identidade: para o processo de KYC, a bet163 pode usar serviços especializados de verificação que processam documentos de identidade — esses provedores atuam como operadores de dados sob as instruções da bet163;
  • Provedores de tecnologia: a infraestrutura da bet163 é suportada por provedores de serviços em nuvem e tecnologia que podem ter acesso técnico limitado aos dados para fins de manutenção da plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
  • Autoridades e órgãos regulatórios: quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação de autoridade competente, a bet163 pode compartilhar dados com as autoridades brasileiras pertinentes;
  • Prevenção a fraudes: dados podem ser compartilhados com plataformas especializadas em prevenção a lavagem de dinheiro quando houver indícios de atividade ilícita, conforme obrigações legais aplicáveis.

Em todos os casos de compartilhamento com terceiros, a bet163 exige contratualmente que esses parceiros adotem medidas de segurança equivalentes e tratem os dados apenas para as finalidades autorizadas.

7Retenção e Exclusão de Dados

A bet163 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais aplicáveis. Os critérios de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto houver necessidade operacional;
  • Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos após a última transação, conforme exigências das normas de prevenção à lavagem de dinheiro e da Receita Federal brasileira;
  • Dados de verificação KYC: retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme a regulamentação aplicável;
  • Dados de comunicação com o suporte: retidos por 2 anos após o encerramento do atendimento, para fins de resolução de disputas;
  • Dados técnicos e de uso: retidos por até 12 meses em forma identificável, podendo ser mantidos por períodos maiores de forma anonimizada para fins estatísticos.

Após o término do período de retenção aplicável, seus dados são eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente, de modo que não seja mais possível associá-los à sua identidade.

8Segurança das Informações

A bet163 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança em vigor incluem:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hashing criptográfico seguro — a bet163 nunca armazena senhas em texto simples;
  • Controles de acesso baseados em função (RBAC) — apenas os profissionais que precisam dos dados para exercer suas funções têm acesso a eles;
  • Monitoramento contínuo de segurança com detecção de tentativas de acesso não autorizado;
  • Backups regulares com criptografia e armazenamento em locais geograficamente separados;
  • Política de resposta a incidentes com procedimentos claros para notificação de violações de dados, incluindo comunicação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) quando aplicável.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema de segurança é absolutamente impenetrável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a bet163 notificará os usuários impactados e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

Sua parte na segurança: Você também tem um papel importante na proteção dos seus dados na bet163. Use uma senha forte e única, não a compartilhe com ninguém e ative a autenticação em dois fatores quando disponível. A bet163 nunca pedirá sua senha por e-mail, chat ou telefone.

9Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A bet163 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e analisar o desempenho dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — sem eles, funcionalidades como manter a sessão ativa após o login não são possíveis. Esses cookies não podem ser desativados;
  • Cookies de segurança: usados para detectar tentativas de acesso não autorizado, sessões suspeitas e outras atividades de risco à conta;
  • Cookies de desempenho e análise: coletam informações anonimizadas sobre como os usuários navegam na plataforma para identificar melhorias — por exemplo, quais páginas têm mais erros de carregamento ou onde os usuários têm dificuldades;
  • Cookies de preferência: lembram as suas configurações de idioma, preferências de layout e outras personalizações para que você não precise reconfigurar a cada acesso.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da plataforma, mas não afetará o acesso às funcionalidades principais como apostas e transações financeiras.

10Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto robusto de direitos. Como usuário da bet163, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

Direito de Acesso

Solicitar a confirmação de que seus dados estão sendo tratados e receber uma cópia das informações que a bet163 mantém sobre você.

Direito de Correção

Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados — como nome, endereço ou data de nascimento incorretos.

Direito de Exclusão

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória.

Direito de Portabilidade

Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e de uso comum, quando tecnicamente viável.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados baseado no legítimo interesse quando houver motivo justificado relacionado à sua situação particular.

Direito à Informação

Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a bet163 compartilhou seus dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o encarregado de dados da bet163 pelo e-mail suporte@bet163.best com o assunto "Solicitação LGPD", descrevendo o direito que deseja exercer. A bet163 responderá em até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação.

Caso você não esteja satisfeito com a resposta recebida, tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

11Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados dos usuários da bet163 podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, por provedores de infraestrutura em nuvem que operam globalmente. Quando isso ocorre, a bet163 adota as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir que seus dados recebam o mesmo nível de proteção que receberiam no Brasil:

  • Os países destinatários têm legislação adequada de proteção de dados reconhecida pela ANPD; ou
  • A transferência é amparada por cláusulas contratuais padrão que impõem obrigações equivalentes às exigidas pela LGPD; ou
  • O provedor é certificado por normas internacionais de segurança da informação reconhecidas.

A bet163 não transfere dados pessoais para países sem legislação adequada de proteção de dados sem as salvaguardas contratuais necessárias.

12Menores de Idade

Os serviços da bet163 são exclusivamente destinados a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade. Se você acredita que um menor de 18 anos forneceu dados pessoais à bet163, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@bet163.best para que as informações sejam eliminadas e a conta encerrada.

A bet163 adota medidas razoáveis para verificar a idade dos usuários durante o cadastro, incluindo a solicitação de CPF e, quando necessário, documentos de identidade. O acesso à plataforma por menores de idade é estritamente proibido pelos nossos Termos e Condições.

13Alterações nesta Política de Privacidade

A bet163 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por:

  • E-mail enviado para o endereço cadastrado na sua conta, com pelo menos 7 dias de antecedência;
  • Aviso destacado na plataforma bet163 no momento do próximo login após a atualização;
  • Atualização da data de "última modificação" no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta política constitui aceitação das alterações. Recomendamos revisar esta página periodicamente para estar sempre informado sobre como seus dados são tratados pela bet163.

14Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do artigo 41 da LGPD, a bet163 designou um encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO — Data Protection Officer). O encarregado é o canal de comunicação entre a bet163, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As responsabilidades do encarregado incluem:

  • Receber reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
  • Orientar os profissionais da bet163 sobre as práticas de proteção de dados;
  • Executar as demais atribuições determinadas pela bet163 ou pela ANPD;
  • Atuar como ponto de contato com a ANPD em caso de incidentes de segurança ou solicitações regulatórias.

Para entrar em contato com o encarregado de dados da bet163, envie um e-mail para suporte@bet163.best com o assunto "Encarregado de Dados LGPD". O encarregado responde às solicitações em até 15 dias úteis.

15Contato

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela bet163, você pode nos contactar pelos seguintes canais:

  • E-mail do encarregado de dados: suporte@bet163.best — assunto "Solicitação LGPD";
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas na plataforma bet163, com atendimento em português;
  • Perguntas frequentes: consulte nossa página de FAQ para respostas às dúvidas mais comuns sobre privacidade e conta.

Se você não estiver satisfeito com a nossa resposta a uma solicitação de exercício de direitos, tem o direito de registrar uma reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 55-J, inciso V, da LGPD.

Seus Dados Estão Protegidos

A bet163 está comprometida com a transparência e com a conformidade total à LGPD. Leia também nossos Termos e Condições e nossa página de Jogo Responsável para entender todos os seus direitos e responsabilidades na plataforma.

Perguntas Frequentes — Privacidade e Dados

As dúvidas mais comuns sobre como a bet163 trata os seus dados pessoais.

Não. A bet163 não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a anunciantes ou outras empresas para fins comerciais. Os seus dados são utilizados exclusivamente para operar a plataforma, processar transações financeiras, verificar identidade e cumprir obrigações legais. O único compartilhamento com terceiros que ocorre é com processadores de pagamento (para viabilizar seus depósitos e saques via Pix, boleto, PicPay, Mercado Pago e cartão) e provedores de infraestrutura tecnológica que atuam sob nossas instruções e sob contratos de confidencialidade.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais enviando um e-mail para suporte@bet163.best com o assunto "Solicitação LGPD — Exclusão de Dados". A bet163 responderá em até 15 dias úteis. É importante saber que nem todos os dados podem ser excluídos imediatamente: dados financeiros e de verificação de identidade são retidos por pelo menos 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pelas normas brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro e pelas obrigações fiscais. Após o cumprimento desses prazos legais, os dados são eliminados de forma segura.

O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é uma exigência regulatória aplicável a plataformas que movimentam recursos financeiros no Brasil. O objetivo é confirmar que o titular da conta é quem diz ser, que tem a idade mínima de 18 anos e que não está utilizando a plataforma para fins ilícitos como lavagem de dinheiro. Na bet163, o KYC é solicitado principalmente antes do processamento do primeiro saque ou quando as movimentações financeiras superam determinados limites. Os documentos enviados são processados de forma segura e retidos conforme os prazos legais estabelecidos.

Para parar de receber e-mails promocionais da bet163, você tem duas opções: (1) clicar no link "cancelar inscrição" que aparece no rodapé de qualquer e-mail de marketing recebido da plataforma — o cancelamento é processado em até 48 horas; ou (2) acessar as configurações de comunicação na sua conta e desativar as preferências de recebimento de promoções. Importante: cancelar os e-mails de marketing não afeta o recebimento de comunicações essenciais da conta, como confirmações de saque, alertas de segurança e notificações sobre apostas em andamento — esses continuam sendo enviados normalmente.

Após o encerramento da conta, a bet163 mantém alguns dados pessoais pelos prazos legais obrigatórios: dados financeiros e de transações por no mínimo 5 anos (conforme normas de prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais), dados de verificação de identidade por no mínimo 5 anos e registros de comunicações com o suporte por até 2 anos. Após o cumprimento desses prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente. Você pode solicitar uma confirmação sobre quais dados ainda estão sendo mantidos após o encerramento da conta enviando um e-mail para suporte@bet163.best com o assunto "Solicitação LGPD — Dados Pós-encerramento".
🔒 Seus dados protegidos

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Seus dados são protegidos pela LGPD e por criptografia SSL 256-bit. Crie sua conta em menos de 2 minutos, deposite a partir de R$ 20,00 via Pix e comece com até R$ 500,00 de bônus.

SSL 256-bit
LGPD
Pix em segundos

+18 | Jogue com responsabilidade. Sujeito a termos e condições. O jogo pode causar dependência.

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